WAN側IPアドレスが表示されない

原因と対策

● ブロードバンドモデム/回線終端装置の電源が入っているか確認してください

● ブロードバンドモデム/回線終端装置のWAN側が接続されていることを確認してください
→ ADSLモデムをご使用の場合、ADSLリンクが確立していることを確認してください。
● 接続事業者から指定されたIPアドレス情報が正しく設定されているか、確認してください
● ブロードバンドムデム/回線終端装置の設定が合っているか、確認してください
→ 動作モードがPPPoEブリッジモードの場合は本商品の動作モードはPPPoEルータモードでご使用ください。
　
● 他のブロードバンドルータやパソコンに接続していたモデムを無線LANアクセスポイント(親機)に接続し直して通信しようとしている場合、ブロードバンドモデムの機種によっては、過去に接続したルータやパソコンのMACアドレスと無線LANアクセスポイント(親機)のMACアドレスが一致しないと通信できない場合があります
→ この場合は、ブロードバンドモデムの電源をいったん切って、電源を入れ直すことで回避できる場合があります。
● ローカルルータモードの場合、WAN側のIPアドレスが正しく取得できないことがあります
→ クイック設定Webの［情報］−［現在の状態］でWAN側のIPアドレスをご確認ください。
IPアドレスが表示されていない場合は、［IP開放］をクリックしてから［IP取得］をクリックし、IPアドレスが正しく表示されていることをご確認ください。
［IP取得］をクリックしてもIPアドレスが表示されない場合は、ブロードバンドモデム/回線終端装置がエラー表示していないか、または無線LANアクセスポイント（親機）のWANランプが点灯しているか確認してください。
※ CATV接続事業者によっては、ルータからのIPアドレス取得の要求があると、IPアドレスがクリアされてしまう場合があります。　　
クイック設定Webで設定した接続先の場合は、[接続先設定]で「DHCPクライアント機能」の「使用する」のチェックを外します。
→ クイック設定Webの[接続先設定（ローカルルータ）]で「拡張設定」の「IPアドレスの割り当て競合検出」のチェックを外してみてください。

● ブロードバンドモデムが無線LANアクセスポイント(親機)と同じIPアドレス192.168.0.1になっている可能性があります
→ 次の手順でWAN側のIPアドレスを確認したあとで、LAN側のIPアドレスを変更します。
(1) WAN側のIPアドレスを確認します。
クイック設定Webの［情報］−［現在の状態］でWAN側のIPアドレスが空欄になっていることを確認します。
(2) LAN側のIPアドレスを変更します。
クイック設定Webの[詳細設定]−[LAN側設定]で、「IPアドレス」を"192.168.1.1"など左から3個目を変更して、［OK］ボタンをクリックします。
パソコンを再起動します。

● CATV接続事業者によってはドメイン名やホスト名を無線LANアクセスポイント(親機)に入力しないと接続できない場合があります
→ 接続事業者に確認してクイック設定Webの［接続先設定］からドメイン名やホスト名を入力してください。
● CATV接続事業者によってはゲートウェイやネームサーバを無線LANアクセスポイント(親機)に入力しないと接続できない場合があります
→ 接続事業者に確認してクイック設定Webの［接続先設定（ローカルルータ）］からゲートウェイやネームサーバを入力してください。
　
　
● CATV接続事業者によっては本商品のMACアドレスを申請する必要があります
→ 本商品ラベルに記載のMACアドレスを申請してください。
　
● クイック設定Webの「基本設定」−「接続先設定」画面の「拡張設定」の「IPアドレスの割り当て競合検出」 のチェックを外してみてください

● クイック設定Webの「基本設定」−「基本設定」−[ブリッジ設定]の「IPv6ブリッジ機能」のチェックを外してみてください。

● ローカルルータモードでご利用の場合は、クイック設定Web の「基本設定」−「接続先設定」で［高度な設定を表示］をクリックしてから、［拡張設定］の「IP アドレスの時間指定更新機能」を［使用する］に設定してみてください。