Wi-Fi通信を安定させたい

本商品のWi-Fi通信が安定しないときは、以下の設定を変更することで改善できる場合があります。

●チャネルを変更する
本商品のWi-Fi通信が安定しないときは、周囲に複数のアクセスポイントが設置されているなど、他のネットワークからの電波干渉が原因として考えられます。本商品には、起動時に周囲にあるアクセスポイントを検出し、2.4GHz帯および5GHz帯のそれぞれで電波状態の良いチャネルを自動選択する「オートチャネルセレクト機能」があります。ご利用開始時、「オートチャネルセレクト機能」が設定されています。本商品の電源を入れ直しても安定しないときは、チャネルを変更することで改善する場合があります。

●送信出力を抑える
他のネットワークでWi-Fi通信が安定しないときは、本商品が他のネットワークへ電波干渉している場合が考えられます。その場合は送信出力を抑えると、他のネットワークへの電波干渉を回避できる場合があります。

●Wi-Fi暗号化強化機能を変更する
Wi-Fi暗号化強化機能は、Wi-Fi管理フレームの一部を保護して子機と通信します。子機との接続が不安定な場合は、本機能を無効にしてください。

◆補足◆

本機能は、「暗号化モード」が「WPA2-PSK（AES）」または「WPA/WPA2-PSK（TKIP/AES）」の場合に使用できます。
本機能は、本機能の使用を要求してきた子機に対してのみ働きます。

●11axモードを変更する
本商品はIEEE802.11ax技術を利用し、複数の端末と同時に安定した通信を実現するため、「11axモード」は工場出荷状態で「ON」に設定されています。「11axモード」を「OFF」にすると、子機によっては通信が安定する場合があります。

設定を行う前に

設定を変更した場合は、再起動を行う前に設定を保存しないと設定内容が失われます。
再起動の前に［設定］をクリックしてください。
バージョンアップ中は、本商品の電源を切らないでください。本商品が正常に動作しなくなる可能性があります。

設定手順

説明で使用している画面は一例です。OS、ブラウザの種類など、ご利用の環境によっては表示内容が異なる場合があります。

チャネルを変更する

◆補足◆

2.4GHz帯を使用する場合の設定手順です。5GHz帯でチャネル変更する場合は、「5GHz帯で利用する」を参照してください。

クイック設定Webで変更します。

※ オーナーSSID／ゲストSSID共通の設定です。

1.

ホーム画面の「Wi-Fi設定」－「オーナーSSID・ゲストSSID共通設定/オーナーSSID設定」をクリックします。

2.

「使用チャネル」を選択します。

「1」～「13」チャネルの間で設定できます。

※5GHz帯を使用するときは設定できません。

◆補足◆

他の無線LANからの影響を避けるには、そのチャネルから4チャネル以上（安定した通信を行うためには5チャネル以上）空けることをお勧めします。現在、使用中のチャネルは、ホーム画面の「情報」－「現在の状態」よりご確認いただけます。
Wi-Fi（無線LAN）子機によっては、12、13チャネル（2.4GHz帯）には対応していない場合があります。
海外でご利用される場合、12ch/13chを設定しても12ch/13chでは動作しません。

3.

［設定］をクリックします。

4.

ダイアログボックスが表示された場合は、内容をよく読んでボタンをクリックしてください。

5.

「設定内容を更新しました。」と表示されたら、設定は完了です。

▲ページトップ

送信出力を抑える

クイック設定Webで設定します。

※ オーナーSSID／ゲストSSID共通の設定です。

1.: ホーム画面の「Wi-Fi設定」－「オーナーSSID・ゲストSSID共通設定/オーナーSSID設定」をクリックします。
2.: 「送信出力」を選択します。
Wi-Fi通信の送信出力を「100%」「50%」「25%」「12.5%」から選択します。（初期値：100%）
送信出力を抑えると他のネットワークへの電波干渉を回避できる場合があります。
3.: ［設定］をクリックします。
4.: ダイアログボックスが表示された場合は、内容をよく読んでボタンをクリックしてください。
5.: 「設定内容を更新しました。」と表示されたら、設定は完了です。

▲ページトップ

Wi-Fi暗号化強化機能を変更する

クイック設定Webで設定します。

1.: ホーム画面の「Wi-Fi設定」－「オーナーSSID・ゲストSSID共通設定/オーナーSSID設定」または「ゲストSSID設定」をクリックします。
2.: 「Wi-Fi暗号化強化(PMF)」を「OFF」に設定します。
3.: ［設定］をクリックします。
4.: ダイアログボックスが表示された場合は、内容をよく読んでボタンをクリックしてください。
5.: 「設定内容を更新しました。」と表示されたら、設定は完了です。