本商品のWi-Fi通信が安定しないときは、周囲に複数のアクセスポイントが設置されているなど、他のネットワークからの電波干渉が原因として考えられます。

本商品には、起動時に周囲にあるアクセスポイントを検出し、2.4GHz帯および5GHz帯のそれぞれで電波状態の良いチャネルを自動選択する「オートチャネルセレクト機能」があります。
「オートチャネルセレクト機能」は工場出荷状態で「使用する（標準）」に設定されています。
本商品の電源を入れ直しても安定しないときは、チャネルを変更することで改善する場合があります。

また、他のネットワークでWi-Fi通信が安定しないときは、本商品が他のネットワークへ電波干渉している場合が考えられます。その場合は送信出力を抑えると、他のネットワークへの電波干渉を回避できる場合があります。

説明で使用している画面は一例です。OS、Webブラウザの種類など、ご利用の環境によっては表示内容が異なる場合があります。

チャネルを変更する

※ プライマリSSID／セカンダリSSID共通の設定です。（プライマリSSIDで設定した内容がセカンダリSSIDにも設定されます。）

1.

ホーム画面の「Wi-Fi（無線LAN）設定」－「Wi-Fi詳細設定（2.4GHz）」または「Wi-Fi詳細設定（5GHz）」をクリックします。

2.

［オートチャネルセレクト機能］で「使用しない」を選択します。

3.

使用チャネルを選択します。

※ 画面は「Wi-Fi詳細設定（2.4GHz）」の場合の例です。

◆補足◆

• 他の無線LANからの影響を避けるには、そのチャネルから4チャネル以上（安定した通信を行うためには5チャネル以上）空けることをお勧めします。現在、使用中のチャネルは、画面上部の「現在の状態」よりご確認いただけます。
• Wi-Fi（無線LAN）子機によっては、12、13チャネル（2.4GHz）には対応していない場合があります。
• Wi-Fi（無線LAN）子機によっては、W53/W56チャネル（5GHz）には対応していない場合があります。
• 5GHzのW53/W56チャネル利用時にレーダー波を検出した場合は、DFS機能により自動的にチャネルを変更しますので、通信が中断されることがあります。

4.

［設定］をクリックします。

5.

ダイアログボックスが表示された場合は、内容をよく読んでボタンをクリックしてください。

6.

「設定内容を更新しました。」と表示されたら、設定は完了です。

送信出力を抑える

クイック設定Webで変更します。

※ プライマリSSID／セカンダリSSID共通の設定です。（プライマリSSIDで設定した内容がセカンダリSSIDにも設定されます。）

1.

ホーム画面の「Wi-Fi（無線LAN）設定」－「Wi-Fi詳細設定（2.4GHz）」または「Wi-Fi詳細設定（5GHz）」をクリックします。

2.

［詳細な項目を表示］をクリックします。

3.

「送信出力」を選択して、［設定］をクリックします。
Wi-Fi通信の送信出力を「100%」「75%」「50%」「25%」「12.5%」から選択します。（初期値：100%）
送信出力を抑えると他のネットワークへの電波干渉を回避できる場合があります。

4.

ダイアログボックスが表示された場合は、内容をよく読んでボタンをクリックしてください。

5.

「設定内容を更新しました。」と表示されたら、設定は完了です。