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Atermインフォメーションセンター 受付時間短縮のお知らせ

更新日:2020/05/29
公開日:2020/04/09

■更新履歴
2020年5月29日/5月11日/4月24日

2020年6月1日以降の受付時間につきましては、こちらのページにてご確認をお願いいたします。(2020年5月29日更新)


平素よりAterm製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

Atermインフォメーションセンターでは、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、勤務体制の見直し等を行っております。
それに伴いまして、受付時間を下記のとおり変更させていただきます。

お客さまには大変なご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■期間:2020年4月9日(木)〜 2020年5月6日(水)
            2020年4月9日(木)〜 2020年5月31日(日)
      ※ 政府の方針や社会状況等から、期間の終了を5月17日(日)から、5月31日(日)に延長させていただきました。
            今後も、政府の方針や社会状況等により変更になる場合がございます。

■受付時間:平日(月〜金) 9:00 〜 17:00
  ※ 土日祝日/振替休日はお休みをいただきます。
  ※ 4月30日(木)、5月1日(金)もお休みをいただきます。(2020年4月24日更新)

期間中は、お電話が大変混み合うことが予想されます。
お客様には重ねてお詫び申し上げます。


Atermインフォメーションセンター

※ お電話のお掛け間違いが増えております。
  お問い合わせの際は、電話番号をよくお確かめの上、お掛け間違いのないようにお願い申し上げます。

ナビダイヤル 0570−550777
受付時間 月曜日〜金曜日 : 9時〜17時
(土日祝日/振替休日はお休みをいただきます。)
  • * 自動音声にてお問い合わせ窓口をご案内いたします。ガイダンスに従い電話機のダイヤルボタンを押して、お問い合わせ窓口をお選びください。
  • * 呼出音の前に通信事業者より通話料金の目安をお知らせします。
  • * ナビダイヤルをご利用いただけないお客様は「04-7185-4761」をご利用ください。(通話料はお客様の負担となります。)