システムメンテナンスのお知らせ

メンテナンスは終了いたしました。ご理解ご協力いただきましてありがとうございました。(2021年10月6日更新)

平素よりAterm製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社システムのメンテナンスに伴い、サーバを利用した機能に影響がございます。 ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

実施期間

• ●2021年10月4日（月）6:00〜8:30　予定
• ●2021年10月6日（水）6:00〜8:30　予定
• 　※作業状況により、メンテナンス時間は前後する場合がございます。

影響

　　■2021年10月4日（月）

●「Wi-Fi接続通知」「センサ通知」機能
　「Atermスマートリモコン」アプリや、メールのWi-Fi接続通知、センサ通知が行われません。
　また、Wi-Fi接続通知設定、センサ通知設定も行えません。

●「設定用QRコード表示」機能
　クイック設定Webから「AtermらくらくQRスタート」用QRコードの作成が行えません。

●「ホームIPロケーション」機能
　メンテナンス期間中もホームIPロケーション名でのAtermの設置環境へのアクセスは可能です。
　ただし、下記に該当する場合、メンテナンス期間中はホームIPロケーション名でのアクセスができません。
　メンテナンス完了後、アクセスが可能になります。
　・メンテナンス期間中に、ホームIPロケーション機能の設定を行い、機能を有効にされた場合
　・メンテナンス期間中に、電源オフ→オンなどで、Atermに割り当てられているグローバル　IPアドレスが変更になった
　　場合

●「Atermホームネットワークリンク」アプリ
　メンテナンス期間中は、ファームウェア更新機能が利用できません。
　また、メンテナンス期間中は、電源オフ→オンしたAtermがアプリ上でオフラインで表示され、トポロジマップが表示
　されません。
　　※Aterm WX3600HPについて、2021年9月末対応予定

　　■2021年10月6日（水）

●「Wi-Fi接続通知」「センサ通知」機能
　「Atermスマートリモコン」アプリや、メールの　Wi-Fi接続通知、センサ通知が行われません。
　また、Wi-Fi接続通知設定、センサ通知設定も行えません。