【重要】「Aterm ホームコントローラー」サービス終了のお知らせ

　日頃はAterm ホームコントローラーをご利用いただき、まことにありがとうございます。
　この度、まことに勝手ながらAterm HC100RC用スマートフォンアプリ「Aterm ホームコントローラー」のサービスを2023年3月31日をもちまして終了させていただくこととなりました。突然のご報告となってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
(2023/04/01 追記)2023年3月31日をもちまして終了させていただきました。

　2015年よりサービス提供を行ってきましたが、利用者数減少に伴いお客様にご満足いただけるサービス提供の継続が困難という結論に至り、サービスの終了を決定いたしました。
本サービスで利用しているお客様情報（お客様のHC100RCのMACアドレス、本サービス利用のためのURL、お客様のログインとログアウトの時刻およびお客様のIPアドレス）につきましては、サービス終了後に弊社が責任を持って消去させていただきます。なおサービス終了と同時に本アプリを使ってHC100RCへアクセスできなくなりますのでご注意をお願いいたします。
　これまで本サービスをご利用いただきまして、まことにありがとうございました。サービス終了に伴い皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。

サービス終了日時

2023年3月31日(金)以降　
※システムの終了作業の関係上、終了時間が前後することがあります。

サービス終了後に利用できなくなる機能

Atermホームコントローラーアプリを利用するすべての機能
（スマートフォンやタブレット端末を使って外出先や離れた場所からのHC100RCへのアクセス、カメラ映像の閲覧、リモコンの操作、プッシュ通知などが利用できなくなります）

サービス終了後でも利用可能な機能

Aterm HC100RCのクイック設定Web画面（かんたん検索ウィザード）で利用できるすべての機能
（カメラ映像の閲覧、動体検知/音声検知によるメール送信およびSDカードへの保存、リモコンの操作など）
※クイック設定Web（かんたん検索ウィザード）へのアクセスには、本商品と同一のネットワークに接続されているパソコンが必要になります。スマートフォンやタブレット端末からはアクセスできません。

Atermホームコントローラーの扱いについて

お客様のスマートフォンまたはタブレット端末にインストールされている「Aterm ホームコントローラー」アプリはアンインストールをお願いいたします。

付属のAterm W300Pについて

本商品に付属のAterm W300Pはこれまで通りご利用可能です。

商品の買い取り対応について

2022年4月1日以降にAterm HC100RCをお買い上げのお客様に対して、商品の買い取り対応をさせていただきます。
対象となるお客様には大変お手数ですが、以下のお問い合わせからご連絡をお願い申し上げます。
なお、買い取りには購入日と購入金額がわかる確証が必要になります。ご注意ください。

本サービス終了に関するお問い合わせ

Atermサポートデスク内の[お問い合わせ]からお問い合わせください。
Atermサポートデスク