システムメンテナンスのお知らせ

メンテナンスは終了いたしました。ご理解ご協力いただきましてありがとうございました。(2023年7月26日更新)

平素よりAterm製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社システムのメンテナンスに伴い、下記の機能をご利用のお客様に影響がある場合 がございます。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

実施期間

• 2023年7月25日（火）6:25〜9:30　予定
• 2023年7月26日（水）6:00〜9:00　予定

• ※作業状況により、メンテナンス時間は前後する場合がございます。

影響

●2023年7月25日（火）

■「Wi-Fi接続通知」「センサ通知」機能
「Atermスマートリモコン」アプリやメールへの、Wi-Fi接続通知、 センサ通知は行われますが、
クイック設定Web on Cloudへのログイン（通知設定）が行えません。

●2023年7月26日（水）

■「Wi-Fi接続通知」「センサ通知」機能
メンテナンス期間中、約1分間サービスが停止いたします。 サービス停止中、「Atermスマートリモコン」アプリやメールへの、Wi-Fi接続通知、センサ通知が行われません。
また、サービス停止中の検知通知が、メンテナンス終了後に遅れて通知される場合があります。

■「ホームIPロケーション」機能
メンテナンス期間中もホームIPロケーション名でのAtermの設置環境へのアクセスは可能です。
ただし、下記に該当する場合、メンテナンス期間中はホームIPロケーション名でのアクセスができません。
メンテナンス完了後、アクセスが可能になります。

• ・メンテナンス期間中に、ホームIPロケーション機能の設定を行い、機能を有効にされた場合
• ・メンテナンス期間中に、電源オフ→オンなどで、Atermに割り当てられているグローバルIPアドレスが変更になった場合