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外出先からスマホアプリでお家のWi-Fiをメンテナンス【Aterm ホームネットワークリンク】

自宅のWi-Fiで、こんな「困った…」経験ありませんか?

  • 詳しい家族が帰宅する
    まで対処できない…
  • 原因や改善策が分からず
    途方に暮れる…
  • 実家のWi-Fi不具合、
    電話では解決できない…

これからは、
Aterm ホームネットワークリンクで対処!

これまでWi-Fiルータのメンテナンスと言えば、
自宅でスマホをWi-Fiでつないだり、PCを有線でつないだりして行うというものがメインでした。

出勤とテレワークのハイブリットな働き方やオンライン学習が日常のものとなった今、
これでは外出時に家のWi-Fi環境にトラブルが起きて家族が困っていても、対処することができません。

この不便さを解決するためにNECが開発したのが、スマホやタブレットから
インターネットを介してWi-Fiルータや接続環境の遠隔操作を可能にする
アプリ
【Aterm ホームネットワークリンク】です。

  • メッシュ中継機能非搭載の機種では、中継機に接続されている子機は確認できません。
    Aterm WX3600HPは非搭載です。

3つのステップでWi-Fiをメンテナンス!

  • 中継機や子機を含む
    Wi-Fi接続状況をチェック
  • 電波状態の良し悪しや
    対処方法を表示
  • ファームウェア更新※1
    装置(Wi-Fiルータ)再起動などの操作

さらに、こんなことも!

  • 離れて暮らす家族宅の
    Wi-Fi環境も管理が可能
  • 見知らぬ子機から接続があると、
    プッシュ通知でアプリに表示※2
  • ※1 即時/日時指定が可能です。
  • ※2 「新規無線子機の接続」時にプッシュ通知を行います。

STEP1 家のWi-Fi接続状況をチェック!

【Aterm ホームネットワークリンク】にログインすると、装置(Wi-Fiルータ)に接続された子機の一覧を表示。接続中の子機だけでなく、これまで接続したことがあるオフライン中の子機も一覧で確認できます。
このうち、Wi-Fi接続(無線接続)でトラブルが起きている子機には、アイコン部分が「!」マーク付きで表示されるので、対処が必要な子機を直感的に判別することが可能です。
また、画面下部に並んだタブをタップして他の表示に切り替えてチェックや遠隔操作が行えます。

  • Aterm WX3600HPはメッシュ中継機能非搭載のため未対応です。

電波は目に見えないから、あまり意識していなかったけど、我が家のWi-Fi環境ってこんな風になっていたのね

CHECK
子機の接続履歴も確認できます

各子機の「詳細」画面から辿っていくと、その子機がいつ、どの装置(Wi-Fiルータ)に接続したか時系列で確認できます。

STEP2 電波状態が悪い時は改善策をご案内!

一覧にある各子機や装置(Wi-Fiルータ)の「詳細」をタップすると、その機器のWi-Fi詳細情報を表示。電波状態が悪い場合には改善策を、装置(Wi-Fiルータ)の最新ファームウェアがある場合にはそのお知らせを表示します。

子機側のチェック方法

装置(Wi-Fiルータ/メッシュエージェント)側のチェック方法

これまでWi-Fiがつながりにくい時、諦めるか、やみくもにルータを再起動したりしてたけど、原因と対処法を教えてもらえるのは助かるなぁ!

STEP3 リモートメンテナンスでトラブルに対処!

対処方法や最新ファームウェアの有無がわかったら、さっそくメンテナンスしてお家のWi-Fi環境を改善しましょう。
【Aterm ホームネットワークリンク】では、ファームウェア更新や再起動はもとより、無線設定の変更、パスワード変更など様々な操作がリモートで行えます。

例)ファームウェア更新の流れ

例)再起動・無線設定の流れ

家族がWi-Fiで困っている時、外出先にいてもすぐにアプリから様々な操作ができるのは頼もしい! このおかげで家族からの株もあがるかな!?

「その他」画面でのメンテナンス項目

離れて暮らす家族宅のWi-Fi環境も管理が可能

【Aterm ホームネットワークリンク】では自宅だけでなく、遠く離れた実家や単身赴任先といった自宅以外のWi-Fi環境についても、
対象装置(Wi-Fiルータ)や子機を本アプリに登録して遠隔メンテナンスを行うことが可能です。
自宅/実家/単身赴任先などそれぞれを「グループ」として登録しておくことで、アプリ内のグループ切り替えにより手元でリモート管理できます。

  • あらかじめ自宅/実家/単身赴任先などの対象装置(Wi-Fiルータ)や子機を本アプリに登録する作業が必要です。

見知らぬ子機の接続があるとアプリに通知

これまで装置(Wi-Fiルータ)に接続したことがない子機から、初めてWi-Fi接続されると検知してプッシュ通知でアプリに表示。万が一、家族のものではない不審な子機からのアクセスだった場合には、接続を遮断するなどその場で対処が施せます。

ネット環境は今や大切なライフラインのひとつ。
Aterm ホームネットワークリンク
ご家庭のWi-Fiトラブル解決に貢献します!

【Aterm ホームネットワークリンク】対応機種

Wi-Fi 6(11ax)対応
4ストリーム(5GHz帯)
4ストリーム(2.4GHz帯)
4ストリーム プレミアムモデル
(5GHz/2.4GHz)
Aterm WX3600HP
特長 仕様
無線LAN:2404Mbps(11ax/5GHz帯)+1147Mbps(11ax/2.4GHz帯)
有線LAN:2.5Gbps(WAN×1)/1Gbps(LAN×4)
  • * 「Aterm ホームネットワークリンク」のご利用は、以下のバージョンで可能となります。
  • ・Aterm WX3600HP ファームウェアバージョン:1.3.7 以降
    ・Android アプリバージョン:1.1.4 以降
    ・iOS アプリバージョン:1.1.4 以降
  • 無線LANとして表示の数値は本製品と同等の構成を持った機器と通信を行ったときの理論上の最大値であり、実際のデータ転送速度ではありません。なお、各規格の理論上の速度は
    【こちら】をご覧ください。
  • 本ページでご案内の内容はイメージです。設定手順など詳しくはユーザーズマニュアルを参照してください。

* 本ページ掲載内容は2021年10月21日時点の情報です。(Aterm製品情報/日付の個別表記部分を除く)