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Windows 10サポート情報

2020/06/22

Aterm シリーズのWindows 10の対応状況ならびに制限事項について、情報を提供してまいります。


掲載されている情報は、Aterm シリーズを最新のファームウェアやユーティリティでご利用いただいていることを前提としております。また、対応状況につきましては、今後変更となる場合がありますので、ご了承ください。

    ●Windows 10発売(2015年7月)以前に発売された製品の対応情報を主に掲載しております。Windows 10発売以降の製品
     で本ページに掲載のない製品については、該当製品の製品情報ページに掲載されている仕様をご確認ください。
    ●Windows 10発売以前に発売された製品で、本ページに記載がない製品については、サポート対象外です。
    ●Windows 10 Pro Insider Preview(32bit(x86), 64bit(x64))日本語版にて検証をおこなった結果です。
    ●Aterm シリーズのWindows10対応プログラムのサポート範囲は、Windows 10プレインストールパソコン、またはパソ
     コンメーカーがWindows 10の利用を保証している製品が対象となります。(自作パソコンはサポート対象外です)
    ●弊社のテスト環境での結果であり、Windows 10がインストールされたすべてのパソコンでの動作を保証するものではあ
     りません。また、各パソコンですべての機能が動作することを保証するものではありませんので、ご了承ください。
     万一、制限事項等が発生した場合は、順次、情報公開していく予定です。

|Wi-Fiホームルータ親機||Wi-Fi中継機|Wi-Fi子機|らくらく無線スタートEX|LTEホームルータ|モバイルルータ|
|ネットワークカメラ|ターミナルアダプタ|

○:ご利用いただけます。
△:一部制限事項がありますが、ご利用いただけます。
×:ご利用いただけません。

Wi-Fiホームルータ親機

親機の有線LAN接続利用についての確認情報です。セットモデルのWi-Fi子機の対応については、「Wi-Fi子機」の対応状況をご覧ください。
Wi-Fi内蔵パソコンをご利用の場合は「らくらく無線スタートEX」の対応状況をご覧ください。

  品名 対応状況 備考
32ビット 64ビット
現行品Aterm WF1200CR ○ ○ ※1
Aterm WG1200CR ○ ○
Aterm WG1200HP3 ○ ○
Aterm WG1200HS3 ○ ○
Aterm WG1800HP4 ○ ○
Aterm WG1900HP2 ○ ○
Aterm WG2600HP3 ○ ○
Aterm WG2600HS ○ ○
Aterm WX6000HP ○ ○
生産終了品 Aterm W300P ○ ○ ※1
Aterm W500P ○ ○ ※1,※2
Aterm WF300HP ○ ○
Aterm WF300HP2 ○ ○ ※1
Aterm WF800HP ○ ○
Aterm WF1200HP ○ ○ ※1,※2
Aterm WF1200HP2 ○ ○
Aterm WG300HP ○ ○
Aterm WG600HP ○ ○
Aterm WG800HP ○ ○ ※1
Aterm WG1200HP ○ ○
Aterm WG1200HP2 ○ ○
Aterm WG1200HS ○ ○
Aterm WG1200HS2 ○ ○
Aterm WG1400HP ○ ○ ※1,※2
Aterm WG1800HP ○ ○
Aterm WG1800HP2 ○ ○
Aterm WG1800HP3 ○ ○ ※1
Aterm WG1900HP ○ ○
Aterm WG2200HP ○ ○
Aterm WG2600HP ○ ○
Aterm WG2600HP2 ○ ○
Aterm WR4100N ○ ○ ※1,※2
Aterm WR8160N(STモデル) ○ ○
Aterm WR8165N(STモデル) ○ ○
Aterm WR8170N(HPモデル) ○ ○
Aterm WR8170N(STモデル) ○ ○
Aterm WR8175N(HPモデル) ○ ○
Aterm WR8370N(HPモデル) ○ ○
Aterm WR8370N(STモデル) ○ ○
Aterm WR8600N(HPモデル) ○ ○
Aterm WR8700N(HPモデル) ○ ○
Aterm WR8750N(HPモデル) ○ ○
Aterm WR9300N(HPモデル) ○ ○
Aterm WR9500N(HPモデル) ○ ○

※1:「非公開のネットワークへの接続」でステルス機能が有効になっているWi-Fi親機に接続するために設定が必要な場合があります。詳細な設定方法は、こちらでご確認ください。
※2:Microsoft Edgeで、一部機能が動作しない場合があります。その場合は、Internet Explorer11をご使用ください。

Wi-Fi中継機

  品名 対応状況 備考
32ビット 64ビット
現行品 Aterm W1200EX ○ ○ ※1
Aterm W1200EX-MS ○ ○

※1:Microsoft Edgeで、一部機能が動作しない場合があります。その場合は、Internet Explorerをご使用ください。

Wi-Fi子機

Wi-Fiホームルータ親機の対応については、「Wi-Fiホームルータ親機」の対応状況をご覧ください。

  品名 対応状況 備考
32ビット 64ビット
USB子機 現行品 Aterm WL900U ○ ○ ※1
生産終了品 Aterm WL300NU-AG ○ ○ ※2
Aterm WL300NU-G ○ ○  
Aterm WL300NU-GS ○ ○  
Aterm WL450NU-AG ○ ○ ※2
ETHERNET子機 生産終了品 Aterm WL300NE-AG ○ ○  
カード子機 生産終了品 Aterm WL300NC × ○  

※1:Windows 10でWL900Uをご利用いただく場合は、Windows 10対応ドライバをソフトウェアダウンロードページよりダウンロードしてください。
※2:「WEP専用SSID」で接続するためには設定が必要な場合があります。詳細な設定方法は、こちらをご覧ください。

らくらく無線スタートEX

「らくらく無線スタートEX」はWi-Fi内蔵パソコン設定用ソフトウェアです。Aterm シリーズWi-Fi子機用の「らくらく無線スタート」の対応については、「Wi-Fi子機」の対応状況をご覧ください。
Wi-Fi親機の対応については、「Wi-Fiホームルータ親機」の対応状況をご覧ください。

品名 対応状況 備考
32ビット 64ビット
らくらく無線スタートEX ○ ○ ※1

※1:ソフトウェアダウンロードページより、「らくらく無線スタート EX for Windwos10/8.1/8」をダウンロードしてご利用ください。

LTEホームルータ

  品名 対応状況 備考
32ビット 64ビット
現行品 Aterm HT100LN ○ ○  

モバイルルータ

■WiMAX

  品名 対応状況 備考
32ビット 64ビット
生産終了品 Aterm WM3600R ○ ○ ※1
Aterm WM3800R ○ ○ ※1

※1:「非公開のネットワークへの接続」でステルス機能が有効になっているWi-Fi親機に接続するために設定が必要な場合があります。
詳細な設定方法は、こちらをご覧ください。

■LTE

  品名 対応状況 備考
32ビット 64ビット
現行品 Aterm MP01LN ○ ○ ※2
Aterm MP02LN ○ ○
Aterm MR05LN ○ ○
生産終了品 Aterm MR03LN ○ ○ ※1※2
Aterm MR04LN ○ ○ ※2

※1:USBケーブルで接続するとWindows10の動作が不安定になることがあります。 その場合は、Windows10のドライバの変更をしてください。ドライバの変更方法については、 こちらをご覧ください。
※2:Microsoft Edgeで、一部機能が動作しない場合があります。その場合は、Internet Explorer11をご使用ください。

ネットワークカメラ

  品名 対応状況 備考
32ビット 64ビット
現行品 Aterm HC100RC/AP ○ ○ ※1

※1:Microsoft Edgeで、一部機能が動作しない場合があります。その場合は、Internet Explorer11をご使用ください。その他の注意事項については、こちらをご覧ください。

ターミナルアダプタ

ターミナルアダプタについては、Windows 10 Home(32bit版)のみの対応となります。

  品名 対応状況 備考
32ビット 64ビット
現行品 Aterm IT21L ○ × ※1
Aterm IT31L ○ × ※1

※1:最新版のらくらくアシスタント(IT21L/IT31L用:Ver 1.60)のダウンロードが必要となります。


・Windows は米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
・Internet Explorer は米国 Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。