現象

Windows95/Windows98/Windows98SEにて、AtermをUSB接続している環境から、
AtermのUSBドライバをアンインストールすることなく、Windows2000にアップグレードすると、
Windows2000用USBドライバを組み込もうとした際、以下の画面が表示されて、
USBドライバの組込みが正常に行えない場合があります。

この現象は、アップグレードした後、らくらくアシスタントやらくらくウィザードのUSBドライバの再インストールを実行しても解消されません。

原因

アップグレード後のWindows2000環境にて、USBドライバを組み込もうとした際、
以前のOS用のUSBドライバがシステムに残っていると、
Windows2000が、自動的にそのドライバを用いて組込みを行おうとし、
本来のWindows2000用のUSBドライバをシステムに登録することができなくなるため。

対象

• USBポートを搭載したAtermシリーズ全機種にて
  Windows95/98/98SEにてUSB接続を行っており、これからWindows2000にアップグレードされる方、
  およびUSBドライバをアンインストールせずにWindows2000にアップグレードした方

対処方法

【これからWindows2000にアップグレードされる方】

Windows2000以前のOSの状態で、ＵＳＢドライバのアンインストールしてください。
USBドライバアンインストーラ（全機種共通）

その後、Windows2000のアップグレードを行い、アップグレード後に、
Windows2000対応のUSBドライバをらくらくアシスタントなどでインストールしてください。

【既にWindows2000にアップグレードされた方】

Windows2000用のUSBドライバを正常にインストールするための対処として、
以下の２通りの方法をご説明いたします。

(1) 一旦アンインストールした後、ユーティリティで再度組み込みをする

USBドライバのアンインストールは、専用プログラム（USBドライバアンインストーラ）を用いて行えます。
USBドライバアンインストーラ（全機種共通）

USBドライバのアンインストール後、らくらくアシスタントやらくらくウィザードを用いて、
Windows2000用のUSBドライバを組み込んでください。

(2) デバイスマネージャから、USBドライバの更新を行う

1. Atermの電源をONにし、USB接続する。
2. [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]をクリック
3. [システム]をダブルクリック
4. [ハードウェア]タブをクリック後、[デバイスマネージャ]をクリック
5. USB(Universal Serial Bus)コントローラカテゴリ下の[USB Device]を選択後、
   マウスの右ボタンクリックし、ポップアップメニューの[プロパティ]をクリック
6. [ドライバ]タブをクリック後、[ドライバの更新]をクリック
7. [次へ]をクリック
8. [デバイスに最適なドライバを検索する（推奨）]を選択後、[次へ]をクリック
9. [場所を指定]をEnableとし、[次へ]をクリック
10. [参照]ボタンをクリックし、ドライバとINFファイルの格納されたフォルダを指定
    例）c:\Program Files\NEC\AtermITX80\Win2K
11. [OK]をクリック
12. 「次のデバイスのドライバが検索されました」−「USB Device」
    というウィンドウ表示が出たら、[別のドライバを１つインストールする]をEnableとし、[次へ]をクリック
13. 「どのドライバをインストールしますか？」というウィンドウ表示が出たら、
    [AtermIT 128K Support Series for USB]を選択し、[次へ]をクリック
14. [はい]をクリック
15. [完了]をクリック

以上でドライバの更新が完了します。