着信時にコードレス電話子機が数回鳴ったあと停止。その後、外付け電話機だけ鳴る

最終更新日:2007年6月15日
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電話の着信時に、Atermのコードレス電話子機が数回鳴ったあと停止して、その後外付け電話機のベルだけが鳴る現象が発生する場合があります。

原因

Atermに外付け電話機としてFAX(ファックス)や留守番電話が接続されていて、外付け電話機で自動応答機能が設定されている場合に発生します。

対処方法

以下のいずれかの方法をご検討ください。

  1. 外付け電話機の自動応答機能を使わないように電話機を設定するか、応答までのベル回数を長く設定してください
  2. 外付け電話を加入者回線着信専用、Atermのコードレス子機をIP電話着信専用に設定して呼び分けを行ってください

参考

FAX(ファックス)や留守番電話などの自動応答は、一定のベル回数で電話機が自動的に通話を開始し、電話機内部で保留している状態でベルを継続します。

そのため、外付け電話機で自動応答機能が動作している場合は、電話機で設定されているベル回数が経過すると外付け電話機が通話を開始してしまい、Atermのコードレス電話子機への呼び出しが終了してしまいます。

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