「11axモード」を「ON」にすることで、Intel製ワイヤレスアダプター(無線LAN機能)を搭載しているパソコンとの無線LAN接続がうまくいかない場合があります。
パソコンのワイヤレスアダプターのドライバーやソフトウェアをアップデートすることで、接続が改善する場合もあります。
「11axモード」を「ON」にする前に、無線LAN接続中のパソコンについて以下をご確認ください。
1.キーボードの「Windows」キーを押しながら「X」キーを押します。
表示された一覧から「デバイスマネージャー」をクリックします。
2.「ネットワーク アダプター」をクリックし、ワイヤレスアダプターのモデル名を確認します。
3.インテル製ワイヤレスアダプターの場合は、以下のページで型番をご確認の上、必要に応じてドライバーの更新をしてください。
インテル®ワイヤレスアダプタとWi-fi6(802.11ax)ネットワーク
なお、弊社にて、改善を確認できているワイヤレスアダプターは以下のとおりです。
注意