（online）

　
ファームウェアのバージョンアップ方法について説明します。
（ファームウェアとは、装置を動かすために組み込まれているソフトウェアのことです。）
※パソコンのOSがWindows(R) XP、WWWブラウザがInternet Explorerの場合を主な例に説明します。
他のOSやWWWブラウザでも同様に設定できます。
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　＜お願い＞
・ 通信中（IP電話ご利用中など）は、バージョンアップできません。通信していないときに行ってください。
また、バージョンアップ中は、通信（IP電話のご利用など）はできません。
・ バージョンアップ中は、装置の電源を切らないでください。故障の原因となることがあります。
・ お使いの装置用以外のファームウェアを使ってバージョンアップを行うことはできません。無理にバージョンアップを行うと、装置が動作しなくなります。
・ 事前に、装置に設定したパスワードをご用意ください。
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■バージョンアップ手順
１． 別のウィンドウを起動し、WWWブラウザのアドレス欄に「http://web.setup/」と入力して［Enter］キーを押して、
クイック設定Webを起動します。
※装置のIPアドレスを指定しても起動できます。　例：「http://192.168.0.1/」
　
　
ご注意
 　
この手順書を画面上で確認しながらバージョンアップを実施する場合は、別のウィンドウを起動して
この手順を行ってください。→別ウィンドウでクイック設定Webを開く

２． パスワード入力画面で「ユーザー名」と「パスワード」を入力してください。
　
　
ご注意
 　
・ パスワード入力画面が表示されない場合は、「トラブルシューティング」の①または②を参照してください。
・ パスワードがわからない場合は、「admin」や装置名称にしている場合がありますので、お試しください。また、装置同梱の「つなぎかたガイド」にあるパスワード記入欄を確認してみてください。
それでもわからない場合は、Aterm IP電話バージョンアップサポートセンター へお問い合わせください。

３． ［メニュー一覧］をクリックします。
　
（以下、画面は一例です。）
　
ご注意
 　
違う設定画面が表示された場合は、Aterm IP電話バージョンアップサポートセンター へお問い合わせください。

４． 「ファームウェア更新」をクリックします。
　

５． ［更新方法］で「自動更新（オンラインバージョンアップ）」（または「オンラインバージョンアップ」）を選択して、
［更新］をクリックします。
　

６． ［OK］をクリックします。
　

７． ［最新バージョンに更新］をクリックします。
　
　
ご注意
 　

［現在のバージョン］と［最新のバージョン］の値がどちらも同じ場合は、最新バージョンに更新済みです。
をクリックしてクイック設定Webを終了し、手順「１０．」へお進みください。

８． しばらくすると、「ファームウェア更新中です。ＸＸ分ほどお待ちください」と表示されます。
（ＸＸは待ち時間が表示されます。）
　
　
ご注意
 　
バージョンアップ中は、装置の電源を切らないでください。故障の原因となることがあります。

９． ［OK］をクリックします。
　
　
ご注意
 　
10分程度経過しても上記のメッセージが表示されない場合は、お手数ですが、もう一度初めから設定をやり直してください。それでもうまくいかない場合は、Aterm IP電話バージョンアップサポートセンター へお問い合わせください。

１０． 以上でバージョンアップは完了です。
■トラブルシューティング
症状
原因と対策
①パスワード入力画面が表示されない
● IPアドレスの取得ができていないことが考えられます。パソコンのIPアドレスを自動取得に設定してみてください。
● WWWブラウザの設定で、JavaScriptを有効に設定してください。

●

 お使いのパソコンにプロキシの設定をしていませんか。
→ プロキシの設定をしている場合、受付が拒否されます。Internet Explorerの場合は、以下の設定を行ってください。
① ［ツール］-［インターネットオプション］-［接続］-［LANの設定］の順にクリック
する
② ［プロキシサーバを使用する］の［詳細］をクリックして、例外に「web.setup」を
入力する
● お使いのパソコンにファイアウォール、ウィルスチェックなどのソフトがインストールされている場合に、設定ができなかったり、通信が正常に行えない場合がありますので、ソフトをいったん停止してください。
● 複数固定IPサービスをご利用の場合、グローバルIPアドレスを割り付けたパソコンから本装置を設定する際、「http://web.setup/」と入力してもクイック設定Web画面は開きません。WWWブラウザのアドレスに、接続事業者またはプロバイダから割り当てられた本装置のグローバルIPアドレス（例えばhttp://200.200.200.1/）を入力してください。
②パスワードの初期設定画面が表示された
● 画面にしたがってパスワードを決めて入力し、［設定］をクリックしてください。なお、一度設定すると、次回からこの画面は表示されません。
※ パスワードは、忘れないように控えておいてください。忘れた場合は、設定画面を開くことができず、初期化してすべての設定がやり直しになります。

（画面は一例です。）
上記で解決できない場合は、以下の専用窓口へお問い合わせください。

Atermインフォメーションセンター窓口終了のお知らせ

当該案件に関するAtermインフォメーションセンターのお問い合わせ窓口は、2021年9月30日をもちまして終了させていただきました。

ご契約に関するお問い合わせにつきましては、ご契約のプロバイダ（ISP）へお問い合わせください。