Wi-Fi通信を安定させたい

本商品のWi-Fi通信が安定しないときは、以下の設定を変更することで改善できる場合があります。

●チャネルを変更する
本商品のWi-Fi通信が安定しないときは、周囲に複数のアクセスポイントが設置されているなど、他のネットワークからの電波干渉が原因として考えられます。本商品には、起動時に周囲にあるアクセスポイントを検出し、2.4GHz帯および5GHz帯のそれぞれで電波状態の良いチャネルを自動選択する「オートチャネルセレクト機能」があります。「オートチャネルセレクト機能」は工場出荷状態で「使用する（標準）」に設定されています。本商品の電源を入れ直しても安定しないときは、チャネルを変更することで改善する場合があります。
さらに、本商品動作中にも定期的に周囲の電波状況を確認し、より電波状態の良いチャネルを自動選択できます。「オートチャネルセレクト機能」を「使用する（拡張）」にすると改善する場合があります。設定方法は、本商品動作中にもチャネルを自動選択するを参照してください。

●送信出力を抑える
他のネットワークでWi-Fi通信が安定しないときは、本商品が他のネットワークへ電波干渉している場合が考えられます。その場合は送信出力を抑えると、他のネットワークへの電波干渉を回避できる場合があります。

●無線暗号化強化機能を変更する
無線暗号化強化機能は、Wi-Fi管理フレームの一部を保護して子機と通信します。子機との接続が不安定な場合は、本機能を無効にしてください。

◆補足◆

本機能は、「暗号化モード」が「WPA2-PSK（AES）」、「WPA/WPA2-PSK（AES）」または「WPA/WPA2-PSK（TKIP/AES）」の場合に使用できます。
本機能は、本機能の使用を要求してきた子機に対してのみ働きます。

設定を行う前に

設定手順

説明で使用している画面は一例です。OS、Webブラウザの種類など、ご利用の環境によっては表示内容が異なる場合があります。

チャネルを変更する

クイック設定Webで変更します。

※ プライマリSSID／セカンダリSSID共通の設定です。（プライマリSSIDで設定した内容がセカンダリSSIDにも設定されます。）

1.

ホーム画面の「Wi-Fi（無線LAN）設定」－「Wi-Fi詳細設定（2.4GHz）」または「Wi-Fi詳細設定（5GHz）」をクリックします。

2.

［オートチャネルセレクト機能］で「使用しない」を選択します。

設定画面イメージ

3.

使用チャネルを選択します。

設定画面イメージ
※ 画面は「Wi-Fi詳細設定（2.4GHz）」の場合の例です。

◆補足◆

他の無線LANからの影響を避けるには、そのチャネルから4チャネル以上（安定した通信を行うためには5チャネル以上）空けることをお勧めします。現在、使用中のチャネルは、画面上部の「現在の状態」よりご確認いただけます。
Wi-Fi（無線LAN）子機によっては、12、13チャネル（2.4GHz）には対応していない場合があります。
Wi-Fi（無線LAN）子機によっては、W53/W56チャネル（5GHz）には対応していない場合があります。
5GHzのW53/W56チャネル利用時にレーダー波を検出した場合は、DFS機能により自動的にチャネルを変更しますので、通信が中断されることがあります。
5GHz帯で144チャネル（W56）を使用する場合は、設定が必要です。
「Wi-Fi詳細設定（5GHz）」で［詳細な項目を表示］をクリックし、「144チャネル（W56）使用可能」を「ON」に設定してください。
※ 「144チャネル（W56）使用可能」は、チャネルの設定が下記の場合に「ON」にできます。

- 「オートチャネルセレクト機能」が「使用する（標準）」の場合

- 「オートチャネルセレクト機能」が「使用しない」で「使用チャネル」が「W56」の場合

※ 「144チャネル（W56）使用可能」を「ON」にすると、144チャネルに対応していない子機は、本商品と通信できなくなる場合があります。

4.

［設定］をクリックします。

5.

ダイアログボックスが表示された場合は、内容をよく読んでボタンをクリックしてください。

6.

「設定内容を更新しました。」と表示されたら、設定は完了です。