本商品のWi-Fi通信が安定しないときは、以下の設定を変更することで改善できる場合があります。
●チャネルを変更する
本商品のWi-Fi通信が安定しないときは、周囲に複数のアクセスポイントが設置されているなど、他のネットワークからの電波干渉が原因として考えられます。電波状態の良いチャネルに変更することで改善できる場合があります。
本商品は、「オートチャネルセレクト機能」が工場出荷状態で「使用する(標準)」に設定されており、起動時に電波状態の良いチャネルを自動選択します。本商品の電源を入れ直してみてください。本商品の電源を入れ直しても安定しないときは、下記をお試しください。
●レーダー波回避設定をする
5GHz帯でW53/W56チャネル利用時にレーダー波を検出した場合は、DFS機能により自動的にチャネルを変更しますので、通信が中断されることがあります。「レーダー波回避設定」をクリックすると設定を下記に変更し、レーダー波を回避できる設定となります。
●送信出力を抑える
他のネットワークでWi-Fi通信が安定しないときは、本商品が他のネットワークへ電波干渉している場合が考えられます。その場合は送信出力を抑えると、他のネットワークへの電波干渉を回避できる場合があります。
●無線暗号化強化機能を変更する
無線暗号化強化機能は、Wi-Fi管理フレームの一部を保護して子機と通信します。子機との接続が不安定な場合は、本機能を無効にしてください。
●11axモードを変更する
本商品はIEEE802.11ax技術を利用し、複数の端末と同時に安定した通信を実現するため、「11axモード」は工場出荷状態で「ON」に設定されています。「11axモード」を「OFF」にすると、子機によっては通信が安定する場合があります。
●バンドステアリング機能を無効にする
本商品のWi-Fi通信が安定しないときは、子機が本商品のバンドステアリング機能に対応できていない場合が考えられます。その場合は、バンドステアリング機能を無効にすることで安定する場合があります。バンドステリング機能を無効にするには、連動している「メッシュWi-Fi機能」を「OFF」にします。設定方法は「バンドステリング機能を使う」を参照してください。
説明で使用している画面は一例です。OS、Webブラウザの種類など、ご利用の環境によっては表示内容が異なる場合があります。
※ プライマリSSID/セカンダリSSID共通の設定です。(プライマリSSIDで設定した内容がセカンダリSSIDにも設定されます。)
ホーム画面の「Wi-Fi(無線LAN)設定」-「Wi-Fi詳細設定(2.4GHz)」、「Wi-Fi詳細設定(5GHz)」または「Wi-Fi詳細設定(6GHz)」をクリックします。
※ 以下は「Wi-Fi詳細設定(2.4GHz)」の場合の例です。
※ 「144チャネル(W56)使用可能」を「ON」にすると、144チャネルに対応していない子機は、本商品と通信できなくなる場合があります。
※ プライマリSSID/セカンダリSSID共通の設定です。(プライマリSSIDで設定した内容がセカンダリSSIDにも設定されます。)
ホーム画面の「Wi-Fi(無線LAN)設定」-「Wi-Fi詳細設定(5GHz)」をクリックします。
クイック設定Webで変更します。
※ プライマリSSID/セカンダリSSID共通の設定です。(プライマリSSIDで設定した内容がセカンダリSSIDにも設定されます。)
※ 以下は「Wi-Fi詳細設定(2.4GHz)」の場合の例です。
※ 「256QAM」は「Wi-Fi詳細設定(2.4GHz)」の設定項目です。IEEE802.11n(2.4GHz)で接続された子機とのWi-Fi通信に有効な機能です。
ダイアログボックスが表示された場合は、内容をよく読んでボタンをクリックしてください。
「設定内容を更新しました。」と表示されたら、設定は完了です。
クイック設定Webで設定します。
※ 以下は「Wi-Fi詳細設定(メッシュ/バンドステアリング)」の例です。
「無線暗号化強化(PMF)」を「OFF」に設定します。
※ 「Wi-Fi詳細設定(2.4GHz)」または「Wi-Fi詳細設定(5GHz)」の場合は、[詳細な項目を表示]をクリックし、「無線暗号化強化(PMF)」を「OFF」に設定します。
クイック設定Webで設定します。
※ プライマリSSID/セカンダリSSID共通の設定です。(プライマリSSIDで設定した内容がセカンダリSSIDにも設定されます。)
※ 以下は「Wi-Fi詳細設定(5GHz)」の場合の例です。
- 本商品(親機)の5GHz帯のチャネルをW52に変更し、オクタチャネル機能を「OFF」に設定する。
- 本商品(親機)に接続している中継機がメッシュ機能を利用しない中継機の場合は以下も設定してください。
本商品(親機)のバンドステアリング機能を「ON」に設定する。
バンドステアリング機能については、「バンドステアリング機能を使う」を参照してください。