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QRコードを読むだけ!AtermらくらくQRスタート for iOSQRコードを読み取って設定!AtermらくらくQRスタート for iOS

Aterm らくらくQRスタートfor iOSトラブルシューティング

下記の現象やメッセージが表示された場合は、原因と対策をご確認ください。
※親機の動作の詳細に関しては、親機の取扱説明書をご覧ください。

親機に接続できない場合

原因と対策:
  • お使いの端末のWi-Fi設定がOFFになっています。お使いの端末のホーム画面から[設定]-[Wi-Fi]からWi-Fiが[オン]になっている事をご確認のうえ、再度アプリを実行してください。
  • 親機の電源が入っていません。親機の電源を入れて、AIRランプ(またはWLANランプ)が緑に点灯してから、再度アプリを実行してください。
  • 親機の無線LANが停止しています。無線LAN機能を有効にして、AIRランプ(またはWLANランプ)が緑に点灯してから、再度アプリを実行してください。
  • 親機のECOモードが起動しています。ECO設定パターンによっては無線LAN通信が利用できなくなる場合があります。親機のECOボタンを5秒以上押してECOモードを停止するか、他のECO設定パターンを選択してください。
  • 親機の無線LAN設定を初期値以外に変更されている場合、親機を初期化して初期値に戻してから実行してください。
  • 親機の「MACアドレスフィルタリング」機能を有効にされている場合。無効(初期値)に戻してから実行してください。
  • 親機の暗号化モードが「128bitWEP」または「64bitWEP」の場合、暗号化キー番号は「1番」に設定してください。

Aterm 製品のQRコードでない可能性があります。QRコードを確認してください。

対策:
  • 正しくQRコードを読み取れなかった可能性があります。(QR再読込)を選択して再度QRコードを読み込んでください。

QRコードがうまく読み込めない場合

原因と対策:
  • カメラ起動中に画面中央の枠にQRコード全体が入るように端末とQRコードの距離を調整してください。

QRコードを読み取り中に画面が停止する場合

対策:
  • 端末の電源をOFFしてから再度電源を入れて、アプリを実行してください。

Wi-Fiの設定が終了しない場合

対策:
  • iPhone、iPadの使用状態によっては、「Wi-Fiの設定が終了しました。」のメッセージが表示されず、ブラウザ画面のままになることがあります。 本状態になった場合はアプリでの設定を中止し、手動でWi-Fi設定を行ってください。詳しい設定方法はAtermのマニュアルをご覧ください。
  • iPad、iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
  • iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
  • らくらくQRスタートは、NECプラットフォームズ株式会社の登録商標です。

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