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「プロバイダへのサインアップ(入会)案内」「インターネット接続ウィザード」
が表示された場合の原因と対策

Atermの液晶画面やユーティリティに表示される切断理由によって、原因と対策が異なります。 Atermに表示される切断理由の確認方法は以下をご参照ください。

Atermの切断理由確認方法

Atermに表示される切断理由 原因 対策
「データ切断016」 パソコンの初期設定や、インストールされているソフトウェアで、 「プロバイダへのサインアップ案内」や「インターネット接続ウィザード」などが設定されている パソコンのソフトウェア設定などの詳細に関しては、 ご利用のパソコンのサポートセンターへご確認ください。