災害救助法適用地域で被害を受けられました個人のお客様へ特別保守サービスのご案内

このたびの災害により被害を受けられました皆さまに、心よりお見舞い申し上げ、一日も早い復旧をお祈りいたします。

NECプラットフォームズは、下記の災害救助法の適用地域の方からのAterm製品の修理依頼で、修理可能な状態の商品につきましては、特別価格にて修理致します。

対象のお客様

下記の災害救助法適用範囲にお住まいの個人のお客様が対象です。

	災害救助法適用市区町村	受付期間
令和6年1月23日からの大雪等による被害	【岐阜県】不破郡関ケ原町詳細はこちら（PDF）	2024年1月24日～ 2024年7月31日
令和6年能登半島地震による被害	【新潟県】新潟市長岡市三条市柏崎市加茂市見附市燕市糸魚川市妙高市五泉市上越市佐渡市南魚沼市三島郡出雲崎町【富山県】富山市高岡氏氷見市滑川市黒部市砺波市小矢部市南砺市射水市中新川郡舟橋村中新川郡上市町中新川郡立山町下新川郡朝日町【石川県】金沢市七尾市小松市輪島市珠洲市加賀市羽咋市かほく市白山市能美市河北郡津幡町河北郡内灘町羽咋郡志賀町羽咋郡宝達志水町鹿島郡中能登町鳳珠郡穴水町鳳珠郡能登町【福井県】福井市あわら市坂井市詳細はこちら（PDF）	2024年1月1日～ 2024年7月31日

天災による故障は、従来保証書の有無にかかわらず全て有料となっておりますが、今回修理可能な状態の商品につきましては、特別価格にて修理いたします。

※ 災害救助適用の発表内容によって、期間を変更する場合がございます。

※ 補修用性能部品の保有期限が終了した機種につきましては、修理を承れない場合がございます。予めご了承ください。

※ レンタルでご利用のお客さまはご契約元にお問い合わせください。

Atermインフォメーションセンター

電話： 0570-550777 （ナビダイヤル、通話料お客様負担）
上記に繋がらない場合：0471854761（通話料お客様負担）

受付時間： 9時～17時（月曜日～土曜日） / 10時～17時（日曜日）
祝日、年末年始、当社休日、システムメンテナンス時はお休みをいただいております。

なお、本掲載内容は2024年4月1日時点での情報です。
その後、予告なく変更されることがございますので、予めご了承ください。

受付期間が終了された災害救助法適用地域情報はこちら

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