HOME > 目的別で探す > サポート技術情報 > 「Aterm WiMAX Tool for Android」の更新をおこなうと起動しないことがある件

「Aterm WiMAX Tool for Android」の更新をおこなうと起動しないことがある件

「Aterm WiMAX Tool for Android」をGoogle Playからのアップデート通知によりバージョンアップをおこなうとアプリが起動しないことがあることがわかりました。

ご利用いただいているお客様にはご不便とご迷惑をおかけしましてまことに申し訳ありませんが、以下の対処方法に従ってご対応をお願いいたします。

現象

Google Playからのアップデート通知により、インストールしているアプリを「Aterm WiMAX Tool for Android（バージョン2.1.2）」に更新すると「Aterm WiMAX Tool for Android」が起動しない場合があります。

対象製品

上記製品をお使いでアプリを「Aterm WiMAX Tool for Android（バージョン2.1.2）」にバージョンアップされた方。 

対処方法

インストールしている「Aterm WiMAX Tool for Android（バージョン2.1.2）」をアンインストールして、再度インストールしてください。

なお、新規でインストールをおこなった場合は、上記の問題は発生しません。 

※ 本現象については、「Aterm WiMAX Tool for Android（バージョン2.1.3）」にて修正済みですので、そちらをご利用ください。