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Windows 10 のパソコンで、WPSを使用してWi-Fi（無線LAN）接続を行うと、パソコン側に［このネットワーク接続できません］と表示される

対象製品

対象OS

概要

Windows 10 のパソコンで、WPSを使用してWi-Fi（無線LAN）接続する手順にて、本製品のディスプレイに『設定完了』と表示されても、Windows 10 側の表示に［このネットワーク接続できません］と表示されることがあります。

対処方法

問題なくWi-Fi（無線LAN）接続できている場合がありますので、以下の手順で接続状態を確認してください。

  1. タスクトレイ（画面右下）のネットワークアイコンをクリック
  2. ネットワークの一覧の中から、本商品のネットワーク名（SSID）が接続状態になっているか確認

* 工場出荷時（初期値）のネットワーク名（SSID）は、 本製品に貼り付けのラベルに記載されています。