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iOS9にアップデート後、「らくらくQRスタート for iOS」アプリを使用すると、無線設定が完了しない[2015年11月6日更新]

対象製品

Wi-Fi(無線LAN)ホームルータ

WF1200HP / WF300HP / WF300HP2 / WF800HP / WG1200HP / WG1200HS / WG1400HP / WG1800HP / WG1800HP2 / WG2600HP / WG300HP / WG600HP / WR8160N / WR8165N / WR8175N / WR8370N / WR8600N / WR8750N / WR9300N / WR9500N

Wi-Fi(無線LAN)ポータブルルータ

W300P / W500P

LTEモバイルルータ

MR03LN / MR04LN

WiMAXルータ

WM3450RN / WM3600R / WM3800R

対象OS

概要

iOS9にアップデート後、「らくらくQRスタート for iOS」アプリを使用すると、無線設定が完了しない事象が確認されています。

対処方法

2015年10月中旬以降に、App Storeにて対応バージョンを公開する予定です。

しばらくお待ちください。

対応バージョンが公開されるまでは、まことにお手数をおかけしますが、手動で無線設定を行っていただきますようお願いいたします。

手動設定の手順は以下をご覧ください。(iOS7での手順を掲載していますが、iOS9の手順にも対応しています。)

2015年11月6日更新

まことにお手数をおかけいたしますが、下記どちらかの対処をお願いいたします。