HOME >  目的別で探す > サポート技術情報 > 暗号化モードが「WPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)」の親機に子機・中継機が接続できない現象について

暗号化モードが「WPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)」の親機に子機・中継機が接続できない現象について

概要

親機の暗号化モードを「WPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)」(*1)で設定している場合、一部のAterm子機・中継機(*2)では、Aterm子機・中継機自体の暗号化モードの設定内容に関わらず、「WPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)」に対応していないため、親機に接続できない場合があります。

本事象発生時はAterm子機・中継機に接続しているPCやスマートフォン等も通信できない状態になります。

(*1) 2022年9月現在、暗号化モードの初期値が「WPA2-PSK(AES)/WPA3-SAE(AES)」に設定されている弊社製親機にWX11000T12とWX7800T8があります。

(*2) 弊社製の親機と子機・中継機との接続性については、以下の対応機種情報をご確認ください。

対処内容

親機側の暗号化モードを「WPA2-PSK(AES)」に変更してください。

設定方法については、ご使用の親機のマニュアルページよりユーザーズマニュアルを開き、以下の項目をご参照ください。

※ 他社製親機をお使いの場合はメーカーの説明書・サポートよりご参照ください。