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故障などで交換したAtermにて、管理アプリで引き続きホームネットワークセキュリティ™を利用する方法について

対象機種

ホームネットワークセキュリティ™機能対応のAterm

※ 2024年1月時点の該当機種は、WX5400HP、WX7800T8、WX11000T12です。

概要

過去にAtermと管理アプリを接続したことがあり、Atermが故障などにより製品交換となった場合、交換後のAtermにて管理アプリでホームネットワークセキュリティ™機能を継続して利用する際は、二重契約を防ぐためにお客様でのご対応が必要になります。

対処内容

トレンドマイクロ社のご案内を参照し、必要なご対応を実施してください。

https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/TMKA-11967