Windows(R) 8.1/8ご利用の方への注意

Windows(R) 8.1/8をご利用の方への注意

最終更新日：2013年10月11日

Atermを接続しているパソコンに、「Windows(R) 8.1/8」をインストールする場合の確認事項や、インストール後発生する事例の解決方法を記載したQ&Aを公開しています。

Atermのモデム機能およびルータ機能について、特に問題は確認されておりません。

新たに制限事項等が確認された場合は、随時情報を提供して参ります。

以下に記載のものが「Windows(R) 8.1/8」に対応しているかご確認ください。

「ファイルやプリンタの共有機能」を利用している場合は、環境にあわせたファイアウォールの設定を行ってください。

また、クイック設定Webを使用して設定を行う場合は「クイック設定Webより設定を行い、[設定]ボタンを押しても画面上に設定が反映されない」もあらかじめご確認ください。

お問い合わせは、ご利用のパソコンまたはアプリケーションのサポート窓口へお願いします。

「Windows(R) 8.1/8」をご利用時によくある事例を、Q&A方式でまとめています。

Windows(R) 8.1/8共通

Q ：クイック設定Webより設定を行い「設定」ボタンを選択しても設定が反映されない

A ：Internet Explorerを使用してクイック設定Webより設定を行う場合は「互換モード」に切り替えたうえで設定を行ってください。

Q ：クイック設定Web上のチップヘルプのアイコンをクリックした際に、チップヘルプが画面より、はみ出して表示される

A ：Internet Explorerを使用してクイック設定Webより設定を行う場合は「互換モード」に切り替えたうえで設定を行ってください。

Windows(R) 8

Q ：クイック設定Webを開こうとすると「このサイトではプライベートネットワークへアクセスできません」と表示される

A ：Windows(R) 8でクイック設定Webを起動する場合は「スタート」画面の「デスクトップ」から、Internet Explorerを起動してください。

なお、Internet Explorerでクイック設定Webを起動する際、「このサイトではプライベートネットワークへアクセスできません」と表示された場合は「アクセスを有効にする」をクリックしてください。