つなぎかたガイド（親機）買い替えの場合

これまでお使いのWi-Fiルータ（親機）から購入いただいたWi-Fiルータに置き換える場合の手順です。

1.

Webブラウザ（Microsoft Edgeなど）を起動し、ホームページにアクセスする

（例）当社ホームページの場合（2024年3月現在）
https://www.necplatforms.co.jp/

2.

STEP5に進む

トラブルシューティング

インターネットに接続できない（対象：RT/BR/MAモード切替スイッチがRT側）

－プロバイダ提供機器にルータ機能があり、すでにインターネット接続していた場合
（本商品のACTIVEランプが緑点灯／赤点滅の状態）
→ いったん本商品の電源を切り、RT/BR/MAモード切替スイッチをBR側（ブリッジモード）に変更してお試しください。

－上記の場合以外
（本商品のACTIVEランプが消灯／緑点滅の状態）

→ 本商品のクイック設定Webを起動して表示されているメッセージにしたがってください。
本商品にWi-Fi接続した子機、または本商品のLANポートに有線接続した端末から起動します。

（2）ログイン画面でユーザ名とパスワードを入力して、［ログイン］をクリックする

ユーザー名	：	admin（半角小文字）
パスワード	：	本商品に貼付のラベルに記載の英数字8桁のパスワード（Web PW）

（3）クイック設定Webのホーム画面が表示される
（4）「装置情報」に表示されているメッセージにしたがう

※ ［接続先の設定］ボタンが表示された場合は、ユーザーズマニュアルの「PPPoEルータモードでインターネットに接続する」の「ACTIVEランプが消灯している場合」を参照して、接続事業者／プロバイダ情報（PPPoE）の設定をしてください。

クイック設定Webが起動しない
- －ご使用のパソコンにプロキシが設定されている場合、設定ができなかったり、通信が正常に行えない場合があります。
- － Webブラウザの設定でJavaScriptを無効に設定している場合は、有効に設定してください。
- － IPアドレスの取得がうまくいっていないことが考えられます。パソコンのIPアドレスを自動取得に設定してお試しください。
本商品のランプの状態が手順の状態にならないなど、ランプ表示の詳細については、ユーザーズマニュアルの「各部の名称とはたらき」を参照してください。
この他にサポートデスクにある「Q&A」でもさまざまなトラブルと対処を掲載しています。そちらもあわせて参照してください。

※ 解決しない場合は、本商品を初期化し、はじめから設定し直してお試しください。