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• 正式な機種名の確認方法

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初期化

•  Atermを初期化する方法（初期化スイッチを使用）
•  Atermを初期化する方法（クイック設定Webを使用）
•  Atermを初期化する方法（らくらくテレホンを使用）

ファームウェア

•  ファームウェアのオンラインバージョンアップによる更新方法
•  ファームウェアバージョンを確認する方法

本体のランプ状態

•  PPPランプが緑点滅を繰り返す。緑点灯にならない（手動設定）
•  PPPランプが緑点滅を繰り返す。緑点灯にならない（らくらくネットスタート使用）
•  ADSLランプが緑点滅を繰り返す。緑点灯にならない

クイック設定Webの起動

•  Windows(R)でクイック設定Webを開くことができない
•  「http://web.setup/」と入力してもクイック設定Webが表示されない
•  管理者パスワードを忘れてクイック設定Webが開かなくなってしまった
•  「クイック設定ウィザード」で登録する「ユーザー名」「パスワード」がわからない
•  「管理者パスワードの初期設定」で入力するパスワードがわからない

クイック設定Webの設定

•  オンラインゲームや映像コンテンツを行うために指定のポートを開放したい
•  オンラインゲームや映像コンテンツを使用しているとデータが欠落する
•  WARPGATE（ギンガネット社）を接続時のポートマッピング設定方法
•  ADSL回線の回線速度（リンク速度）を確認したい

IP電話

•  Atermに登録した市外局番を変更したい（クイック設定Webを使用）
•  Atermに登録した市外局番を変更したい（らくらくテレホンを使用）
•  市内通話がIP電話経由で発信できません

らくらくテレホン

•  らくらくテレホン設定で可能な電話設定は何ですか？
•  らくらくテレホン設定で可能なAtermの設定は何ですか？

ケーブル、接続

•  ETHERNETケーブルと回線ケーブルの区別はどこでするのですか？
•  添付のADSL回線ケーブルが短いので長くしたい
•  ETHERNETケーブルの差込口がパソコン側にない
•  Atermを安全に取り外すには

設定や契約の変更

•  プロバイダや接続事業者から指定の接続認証パスワードを変更した場合は？
•  インターネット接続やIP電話の契約内容を変更した場合は？

その他

•  IPアドレスを確認・再取得する方法
•  ダイヤルアップ画面が開いて、メールの送受信ができない

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